Charte du vacancier
Bienvenue chez Regisland. Cette charte est un engagement partagé, elle nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions et de préserver ce lieu exceptionnel pour tous les groupes qui nous font confiance.
Depuis 1987, Raymond et la famille Folzer accueillent des groupes de toute la France et d'Europe dans leurs gîtes des Hautes-Vosges d'Alsace. Ce qui fait la force de Regisland, c'est la confiance réciproque entre les hôtes et leurs vacanciers. Cette charte n'est pas une liste d'interdits, c'est l'expression de ce que nous construisons ensemble pour que chaque séjour soit inoubliable.
Respect du lieu
Votre chez-vous pour la durée du séjour
Nos gîtes sont équipés avec soin pour vous offrir tout le confort d'un foyer. Piscine, spa, hammam, salle de jeux, cuisine professionnelle, chaque équipement a été pensé pour rendre votre séjour exceptionnel. Nous vous faisons confiance pour en prendre soin comme vous prendriez soin de chez vous.
- ✓Utilisez les équipements (piscine, bien-être, cuisine) selon les instructions laissées à votre arrivée. En cas de doute, appelez-nous, nous sommes toujours disponibles pour vous guider.
- ✓Signalez immédiatement toute détérioration ou dysfonctionnement. Une réparation rapide profite à tout le monde, il n'y a aucune gêne à nous prévenir.
- ✓Le gîte est privatif : profitez-en pleinement, mais veillez à fermer à clé en cas d'absence et à sécuriser l'accès à la piscine le soir.
- ✓Le nombre de personnes hébergées correspond à la capacité réservée. Si votre groupe s'est agrandi, parlez-en à Raymond, nous trouverons ensemble une solution.
Confort des voisins
Vivre en bonne harmonie avec la vallée
Nos gîtes sont nichés dans un cadre naturel exceptionnel, au cœur des Hautes-Vosges d'Alsace. Nos voisins apprécient la quiétude de la vallée, et ce calme contribue aussi à la qualité de votre séjour. Une attention mutuelle rend le séjour de chacun plus agréable.
- ✓Heures de calme : de 22h à 8h, la musique et les activités sonores extérieures sont suspendues. Les soirées à l'intérieur peuvent se prolonger, le gîte est équipé pour ça !
- ✓La terrasse et les espaces extérieurs sont conçus pour profiter du grand air en journée. Après 22h, les rassemblements se poursuivent à l'intérieur du gîte.
- ✓Les voitures se garent sur le parking prévu à cet effet, afin de ne pas bloquer les accès ni les chemins agricoles.
Si vous prévoyez un événement festif (anniversaire, mariage familial), prévenez-nous à l'avance, nous pourrons vous conseiller pour profiter pleinement du site tout en restant en bonne entente avec le voisinage.
Propreté et départ serein
Le ménage est inclus, mais partons sur une bonne note
Votre séjour chez Regisland comprend le ménage de fin de séjour : c'est inclus, et vous l'avez bien mérité. Nous vous demandons simplement de nous laisser des espaces dans un état raisonnable, pas une corvée de nettoyage, juste la courtoisie naturelle d'un groupe qui a passé un beau moment.
- ✓Déposez les déchets dans les poubelles prévues à cet effet, en séparant le recyclable du reste, les consignes de tri sont affichées dans la cuisine.
- ✓La vaisselle est faite avant de partir (ou mise en route dans le lave-vaisselle). Un effort partagé qui facilite l'accueil du groupe suivant.
- ✓Le linge de lit et les serviettes sont collectés au départ, pas besoin de les laver, nos équipes s'en occupent.
- ✓Si vous avez laissé le gîte dans un état particulièrement impeccable, sachez que c'est noté, et récompensé par une remise sur votre prochain séjour !
Une relation basée sur la confiance
Depuis plus de 35 ans, Regisland accueille des centaines de groupes par an. Notre réputation repose sur une relation de confiance mutuelle. Nous sommes là pour que votre séjour se passe parfaitement, n'hésitez jamais à nous appeler.
Conditions générales de location
Réservation et paiement
Toute réservation est confirmée après signature du contrat de location et versement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour. Le solde est dû 30 jours avant l'arrivée. La réservation n'est définitive qu'à réception de l'acompte.
Caution
Une caution de 600 € est remise à l'hôte lors de la remise des clés. Elle est restituée dans les 7 jours suivant le départ, après vérification de l'état du gîte. Tout dommage constaté sera déduit de la caution.
Annulation
En cas d'annulation par le locataire : l'acompte est conservé. En cas d'annulation à moins de 30 jours de l'arrivée, la totalité du séjour peut être due selon les conditions du contrat. Nous recommandons la souscription d'une assurance annulation.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 45 € par séjour, à déclarer lors de la réservation. Ils doivent rester sous la responsabilité de leur propriétaire à tout moment et ne pas accéder aux espaces de bien-être (piscine, hammam, sauna).
Arrivée et départ
Arrivée le lundi ou vendredi à partir de 14h. Départ le jour convenu avant 9h (10h pour les semaines). Raymond ou un membre de la famille vous accueille personnellement pour la remise des clés et la visite du gîte.